Rapid Rapport Handbook 

Rapport se refere ao sentimento de confiança, respeito e conexão entre duas ou mais pessoas. É um aspecto importante da interação humana e é essencial para construir relacionamentos sólidos. Construir rapport também é fundamental para liderança eficaz, vendas e atendimento ao cliente, pois ajuda a estabelecer confiança e credibilidade com membros da equipe, clientes e consumidores.

Como o Manual de Relacionamento Rápido pode ajudá-lo:

Este manual gratuito foi projetado para ajudá-lo a treinar esta Meta-Skill tão importante.
Começamos ajudando você a entender por que o rapport importa para sua saude pessoal e profissional.

Em seguida, exploramos o tema através de 3 capítulos:

• Construindo Relacionamento com Você Mesmo

• Construindo Relacionamento com Sua Equipe

• Construindo Relacionamento com Seus Clientes

Além do conteúdo e exemplos, em cada capítulo você receberá 3 ferramentas simples, mas eficazes, que podem ser realizadas individualmente e em equipes para treinar o músculo do rapport.

O manual também inclui alguns canvas em branco que você pode usar para realizar as atividades.